2008年，国际原油价格的不断飙升，造成了各类生产、生活物资的物流成本剧增，进而物价飞涨，在薪酬水平没有同幅上涨的情况下，人们的实际购买力在不断下降。在人工成本已经不堪重负的情况下，企业该如何有效地保留自己的核心人才呢?这无论对人力资源工作者还是老板来讲，都是一个巨大的挑战。
　　
　　提升员工满意度的10“C”原则
　　
　　很多调研数据都表明，对薪酬不满绝对不是员工离职的唯一因素，对企业发展战略不满、对企业文化不满、对自身在组织中的发展前景不满等等，都是员工对现有工作不满意的非经济原因，而提高员工工作满意度是让员工不再跳槽的关键所在。从多个角度看，提高员工满意度需要做好以下10个“C”：
　　1、Control(控制)：让员工对如何完成工作的重大决策具有掌控能力，就是提高员工在具体工作中得到充分授权的满意度。
　　2、Commitment(承诺)：向员工展示工作前景和方向以促使其努力工作，即通过提供可以预见的职业发展轨道和有前景的企业战略规划，满足员工对自身在组织中的发展前景的满意度。
　　3、Challenge(具有挑战的工作)：给员工安排具有挑战性的工作，工作内容丰富化，以提高员工学习新技能的机会，提高对自身发展的满意度。
　　4、Collaboration(合作／团队协作)：将以个人为单位的工作分工转变为以团队为单位的协作性分工，让员工组成团队工作，营造一种宽松、合作的良性工作氛围，提高员工对工作环境的满意度。
　　5、Culture(文化)：营造欢快、令人兴奋和开放式的环境，结合企业的生产和经营需求，打造与行业、产业、企业相符的文化氛围，提高员工对企业文化的满意度。
　　6、Compensation(报酬)：与员工分享收益和赞誉，利用薪酬、福利和荣誉留住员工的人和心。
　　7、Communication(交流)：公开、毫无保留地与员工交流沟通，乐意和员工积极分享企业发展等重大事件、决策和信息等，提高员工在组织中的主人翁意识，达成员工与组织的心理契约。
　　8、Concern for Due Process(尊重过程)：以人为本，尊重员工、尊重并接纳员工的不同做法、工作风格、处事方法，提高员工对企业文化的满意度。对许多有抱负的员工而言，高薪职位只是他们前来投效的诱因，建议或创意获得采纳，才是他们最大的成就感。
　　9、Computer(电脑和技术)：向员工提供令其工作更便捷的方法和技术，营造更好、更便捷的工作环境。
　　10、Competence(能力)：有计划、持续地为员工提供适当的培训，以确保员工具备完成工作的技能，提高员工对企业的忠诚度。

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