第三节 培训盛行:谁主沉浮 |
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作者:佚名 文章来源:《中国企业文化评论》 |
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一个盛衰难定的培训市场 培训刚开始兴起的时候非常挣钱,而且业务非常好找,只要舍得花钱在机场候机厅的书店里反复播放一段作推广的培训课程,就有不少旅客驻足聆听,继而报名参加培训。但是,只几个月的时间,就几乎没有了愿意为此停下来的人。 笔者曾多次接触到一些早期浸淫于培训领域的公司,并有幸领略过90年代初培训鼎盛时期的人士,谈起那段时光,他们的眼神和语气里都流露出无限的神往以及往日难再的遗憾。笔者个人对此的感受是,人们已对这种轮番轰炸的方式以及千篇一律的演讲感到极度疲劳和厌倦。既然是演讲,就一定要吸引人,而不能太严肃、复杂、沉重。如果逻辑严谨、推理严密的话,肯定不行,那么演讲到底还剩下什么呢?轻松幽默、插科打诨、引人入胜、戏剧化冲突——这是理所当然的,不过却越来越像一种通俗的大众化艺术形式——单口相声! 目前,企业培训的成本很高,而且没有一种恰当、有效的传播方式,做起来异常艰难,但仍然有不少培训机构还是十分热衷于此,为培训事业作着贡献。如近年来,有不少机构都致力于企业文化方面的培训。 企业文化培训一览表 然而,时下除了一些带资格证书——也就是颁发国家承认的各种任职资格证书的培训班状况会相对好些外,多数商业培训(管理类)规模都很小,十几个人就能开班,五六十人就非常好,如果再多就可以列入“超大规模”。 培训的商业模式也在发生变化,比如专门服务于某一个企业或者系统,大家一般把这称为企业内训;还有一种模式被称之为“深度会谈”,不再是单一内容的授课,而是根据企业的实际需求,集合多领域的学者或者专家,与企业高层(一般限制范围,人数当不超过10个)展开互动式研讨,解答企业多方面的问题,时间可控制在三天之内。 此外,培训的内容也越来越细分化,如单企业文化一方面的培训,就分解为很多细节方面的培训,如图: Course Content and Agenda 课程内容和议程 在这个培训课程里,十分细化了企业文化各方面的内容,使受训人员能从最细微的地方理解企业文化。 一个没有培训英雄的时代 在人类社会进入21世纪几年后的今天,企业和个人都无一例外地面临着瞬息万变的市场环境,面临各种各样的竞争压力,如经济的日益全球化,技术的不断趋同,生活方式的迅速变化,以及各国法规条例的差异等,这迫使人们不得不每天都要应付由变革和竞争带来的各种挑战。在挑战与忧患面前,人们每天都在以各种方式给自己充电,这就促使企业管理培训市场的超速发展,也使企业管理培训市场更加火热。如果你留心观察,就会发现企业管理培训每时每刻都在发生,正式的,非正式的,其数目无法计量。 但“存在即合理”。海量的培训,肯定是由其海量的市场需求所决定。以2005年企业管理方面的培训信息为例,我们可以看到这样一个结果: 资料来源:仁达方略企业管理咨询公司 从图中数据可以看出,在2005年的企业培训中,管理才能包括领导力才能方面的培训最多,几乎占有全部管理咨询培训的三分之一,人力资源与职业技能培训共占这个市场五分之一的份额,企业文化、市场营销、财务管理、发展战略,居第三梯队位置,也占也很大一部分比例。管理方面的培训市场分得很细,其它的如金融投资、生产管理、采购管理、客户服务、物流管理、拓展训练……等等,占企业管理培训的另外三分之一。
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