对于大多数的加盟商来说，要么文化程度不高，要么没有相关的从业经验，要想管住这帮“小丫头片子”，最有效的管理手段就是强硬而公平。

　　某服装店A的负责人，在加盟某品牌后，对店内的经营一直不甚满意。她认为盟主企业的产品系列不足以满足顾客的需求，对于盟主的人员支持也不看好，屡屡要求盟主更新产品、调换老品和重新招募店员。而同城的另一家加盟店B，在同样的盟主支持体系下，在类似的经营环境中，营业额却是A的3倍。

　　问题究竟出在哪里?
　　
　　有效的店长管理是业绩的保障
　　
　　服装店的生意好不好，只要看两个地方就够了：
　　一看招牌，灯光．陈列和卫生状况，就能看出店铺的经营管理水平；二看店内营业员是否顺眼、是否化妆，就知道店铺服务的服务质量。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已。再数数店内的人流，就能判断谁能真正吸引客户，“谁在吃肉，谁在喝汤”，一目了然。

　　来比较一下这在同一系统的两家服装店吧(见表1)。
　　
　　毫无疑问，B的生意自然应该比A要好。在分别与两家店长谈话之后，笔者很快就明白了这两家店的差距根源究竟在哪里。

　　没错，就是店长的管理水平不同。
　　A的店长就是投资者本人，原先没有服装业的从业经验，对盟主发下来的服装店经营管理手册不甚了了，且不愿学习(称自己没空儿，店里乌七八糟的事情已经够头痛了，哪有精力哪有时间学习?!——这种加盟商很常见)。

　　B的店长也是投资者本人，但她已经从业多年，在加盟前就曾经在服装批发市场开过一家服装店。作为店里年龄最长的

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