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解密三巨头:超越价格战的DM设计           
解密三巨头:超越价格战的DM设计
作者:杜 萍     文章来源:本站原创
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  DM快讯如果主要是用来宣传门店低价商品及促销活动:往往招致对手的反击,于是双方在敏感性商品上大打出手,把整个商圈都拖入价格战的泥潭。

  
  国内零售企业的DM快讯,主要是宣传门店低价商品及其促销活动。这种宣传低价商品的方式是远远不够的,且还会造成商品的竞价循环,与对手不断在某些敏感性商品上大打出手。

  在浏览国内外零售企业的DM后,我们可以发现:国外的大型零售企业DM根据门店的经营模式特点,在商品促销价格上存在多层架构体系,不像普通的零售企业DM仅仅罗列商品。这说明我们在模仿国外零售企业运营的表象之外,还欠缺很多……

  (注:本文选择DM样品只供研究使用,并且只代表研究期内的相关零售店策略。)

  
  解密沃尔玛的DM刊
  
  沃尔玛商品的价签模式分为四类:天天平价、让利商品、“哇!——物超所值”商品、特惠商品。该四种价签模式的商品会同时上DM刊,成为推荐商品,而并非国内零售门店的DM,只有特价的商品才能上,不是特价就不能上。

  那么这四类产品在沃尔玛的DM刊中,起着什么作用呢?
  “天天平价”的价格标签表示该种商品的价格较低,且价格始终如一。其目的是为了告诉消费者:这不是一次性减价促销,而是每天都能享受低价格的实惠。

  “特惠商品”是有促销期的食品,其价格要低于“天天平价”类。

  “让利商品”是有促销期的非食品和成衣,价格在“天天平价”的基础上降得更低。

  “哇!——物超所值”是促销力度最大的商品,也存在一定的促销期。

  从这四种价格类型的构成比,可以看出沃尔玛不同门店的竞争导向。如:在某些门店的DM刊中,“哇!——物超所值”的商品较多,表明其可能由于竞争激烈的关系,在超低价商品的投入比例上较大。

  分析沃尔玛DM刊,可以发现,“天天平价”在DM刊中一直占据约40%的比例。这证明了其商品经营定位:沃尔玛一直奉行的是EDLP(每日低价)的原则,所以在其DM中不会看到满篇限时限量的低价商品。或许也正是这个原因,让国内的商家最初普遍认为沃尔玛的锋芒较弱,竞争杀伤力不及家乐福。

  反观家乐福,其DM商品的价格普遍较低,并且这种低价格是能够多低就多低,促销期后进行二次调整,调价商品的数量占据了相当比例,其价格的变化幅度也相对较大。而沃尔玛奉行长期低价,价格变化幅度不会很大,一直维持在相对较低的水平。

  沃尔玛DM在“天天平价”的宣传中,不仅保证了其销售利润,同时也有效地宣传了门店低价,达到吸引消费者前来购物的目的。这种类似“温水煮青蛙”的方式,正不断从国内的零售卖场中获取一块一块的

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